Slack GPT با ویژگی‌های خلاصه مکالمه و بینش مشتری اعلام شد

هوش مصنوعی مستقیماً در Slack ساخته می شود و خلاصه مکالمات مبتنی بر هوش مصنوعی و کمک نوشتن تنها با یک کلیک در دسترس است. مشتریان همچنین می‌توانند جریان‌های کاری بدون کد بسازند که اقدامات هوش مصنوعی را با اعلان‌های ساده در هر مرحله تعبیه می‌کند و به آنها امکان می‌دهد حتی بدون دانش کدنویسی، فرآیندها را خودکار کنند. آنها همچنین می توانند به طور ایمن یک LLM را از شرکت هایی مانند OpenAI و Anthropic ادغام کنند.

Slack همچنین دارای یک رابط مکالمه جدید با برنامه جدید Einstein GPT در Customer 360 است که بینش هایی را از داده های آنی مشتری به ارمغان می آورد.

Slack همچنین می‌گوید که ادغام‌های هوش مصنوعی آن به مشتریان کمک می‌کند تنها با یک کلیک سریع‌تر پیام‌های خوانده نشده را دریافت کنند. آنها همچنین می توانند از Slack GPT بخواهند که خلاصه و مراحل بعدی را ارائه دهد.

این پلتفرم در حال کار بر روی گنجاندن کمک هوش مصنوعی در آهنگساز پیام Slack و بوم جدید Slack است که به مشتریان امکان می دهد به راحتی محتوا را تقطیر کنند، لحن را تنظیم کنند و موارد دیگر.

لیدیان جونز، مدیر عامل Slack، گفت: «هوش مصنوعی مولد پتانسیل بسیار زیادی برای بازتعریف نحوه انجام کار و باز کردن بهره‌وری قابل توجه کسب‌وکار دارد. “قدرت واقعی این فناوری زمانی است که هوش مصنوعی می تواند با ارزش ترین داده ها را از قابل اعتمادترین منبع یک شرکت – دانش داخلی خودش – تجزیه و تحلیل کند و روی آنها عمل کند. Slack GPT پلتفرم هوش مصنوعی محاوره‌ای آینده است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به راحتی از داده‌های مشتری قابل اعتماد و دانش ضروری کارکنان خود استفاده کنند تا بتوانند هوشمندانه‌تر کار کنند و سریع‌تر تصمیم‌های هوشمندانه‌تری بگیرند.

در حالی که برنامه Claude برای Slack اکنون در دسترس است، برنامه ChatGPT برای Slack در نسخه بتا است. در همین حال، Workflow Builder با کانکتورهای Slack GPT AI تابستان امسال در دسترس خواهد بود. در نهایت، قابلیت‌های هوش مصنوعی Slack GPT و برنامه GPT انیشتین برای Slack هنوز در حال توسعه هستند.