هنین در مصاحبه با اهرام آنلاین همچنین بینش هایی در مورد استفاده از چت های هوش مصنوعی تازه پدید آمده در زندگی روزمره مصری ها و همچنین در رشته های مختلف ارائه کرد.
هنین، رباتیک، فن‌شناس و کارآفرین، دارای تخصص بینایی کامپیوتر و رباتیک اکتشافی است و علاقه زیادی به آموزش و ترویج استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی دارد.
تحقیقات اخیر او تیم های چند رشته ای، همکاری انسان و ماشین و نقش هوش مصنوعی در مسائل مربوط به تغییرات آب و هوایی را پوشش می دهد.
اهرام آنلاین: با توجه به اینکه 60 درصد جمعیت مصر بین 10 تا 49 سال سن دارند و بیش از 69.4 میلیون نفر از اینترنت موبایل استفاده می کنند، می توان محبوبیت بسیار زیاد ChatGPT را به ویژه در مصر گسترش داد؟
مینا هنین: شکی نیست که ChatGPT خیلی زود در مصر محبوبیت پیدا خواهد کرد. من فکر می‌کنم استفاده از ChatGPT در جنبه‌های مختلف زندگی روزمره ما در جهان عرب و به‌ویژه مصر، به‌ویژه با جمعیت جوان و درصد بالایی از افرادی که به اینترنت دسترسی دارند، فقط مسئله زمان است.
ما باید بپرسیم که چگونه می توان مطمئن شد که چنین ابزار قدرتمندی به گونه ای مورد استفاده قرار می گیرد که به خوبی مناسب باشد و تاریخ، فرهنگ، اخلاق، و هنجارها و ساختارهای اجتماعی و اجتماعی ما را محافظت، گرامی و غنی کند.
AO: با وجود افزایش تعداد کاربران در سراسر جهان، این برنامه و جایگزین های آن هنوز در مصر محبوبیت زیادی کسب نکرده اند. چرا؟ آیا به نظر شما نرخ بالای بی سوادی در مصر دلیلی برای این امر است؟
MH: ChatGPT (و سایر مدل‌های زبان بزرگ (LLM)) به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، یک فناوری نسبتاً جدید است و محبوبیت آن همچنان در سطح جهانی در حال افزایش است. محبوبیت یا عدم محبوبیت آن در مصر ممکن است به دلیل عوامل متعددی مانند موانع زبانی، سواد دیجیتال و غیر دیجیتال، مقررات دولتی و هنجارهای فرهنگی و اجتماعی باشد. و مانند هر ابزار جدید، اتخاذ هر تکه فناوری جدید در هنگام معرفی با مقاومت هایی روبرو می شود.
AO: مصری‌ها چگونه می‌توانند از ChatGPT و سایر ابزارهای هوش مصنوعی در زمینه‌ها و حوزه‌های کاری مختلف بهره ببرند؟
MH: مهم است که به یاد داشته باشید که ChatGPT تنها نمونه ای از یک خانواده از ابزارهای هوش مصنوعی است. ده‌ها سال است که با هوش مصنوعی زندگی می‌کنیم و با آن در تعامل هستیم و در برخی موارد به شدت به هوش مصنوعی وابسته هستیم. ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT به طور بالقوه می توانند جنبه های مختلف زندگی را از آموزش و مراقبت های بهداشتی گرفته تا امور مالی، کشاورزی و حمل و نقل را بهبود بخشند. و این هیچ تفاوتی با مصر ندارد.
به عنوان یک ربات چت LLM، یکی از کاربردهای آشکار یادگیری زبان و خدمات مشتری است. ChatGPT در شکل فعلی خود می تواند به مصریان کمک کند تا زبان های جدید را یاد بگیرند یا مهارت های زبانی خود را با ارائه تمرین مکالمه در زمان واقعی بهبود بخشند. علاوه بر این، کسب‌وکارها همچنین می‌توانند از چت ربات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی برای ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریان خود استفاده کنند و رضایت و وفاداری مشتری را بهبود بخشند.
استفاده پیچیده تر از هوش مصنوعی شامل مراقبت های بهداشتی، مالی، کشاورزی و مسائل مربوط به تغییرات آب و هوایی می شود. برای مثال، ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی می‌توانند به متخصصان مراقبت‌های بهداشتی در مصر کمک کنند تا بر اساس تجزیه و تحلیل داده‌ها، تشخیص‌ها و برنامه‌های درمانی دقیق‌تری را برای بیماران خود انجام دهند که منجر به نتایج سلامت بهتر می‌شود.
ابزارهای مجهز به هوش مصنوعی همچنین می‌توانند به کشاورزان در مصر کمک کنند تا تصمیمات بهتری در مورد مدیریت محصول و آبیاری اتخاذ کنند که منجر به افزایش عملکرد محصول و استفاده کارآمدتر از منابع می‌شود.
این باید تمرکز اصلی دولت باشد، به ویژه با منابع آبی بالقوه محدودی که پیش بینی می شود مصر در آینده با آن مواجه شود.
یکی دیگر از کاربردهای هوش مصنوعی باید برای آب و هوا باشد. من شخصا فکر می کنم هوش مصنوعی نقش مهمی در حل مشکلات زیست محیطی مرتبط با تغییرات آب و هوایی ایفا خواهد کرد، چه از طریق کاهش اثرات نامطلوب انتشار گازهای گلخانه ای و چه با ایجاد راه های جدید برای انطباق با محیط جدید و شرایط آب و هوایی که امروزه به دلیل تغییرات آب و هوایی در آن زندگی می کنیم. مانند آتش سوزی در بوته ها، خشکسالی، طوفان و غیره.
برای اینکه همه اینها اتفاق بیفتد، ابتدا باید سیستم آموزشی مناسبی برای آموزش هوش مصنوعی، نظریه، محدودیت‌ها و اثرات بالقوه آن ایجاد کنیم، نه تنها برای اطمینان از مردمی آگاه‌تر که فناوری‌هایی را که هر روز با آنها در تعامل هستند، درک کنند، بلکه برای الهام بخشیدن به نسل بعدی محققان و کاربران هوش مصنوعی.
AO: به نظر شما تا چه حد ChatGPT می تواند انقلابی را در مکان های کاری مختلف ایجاد کند، درست مانند نحوه معرفی «کنفرانس های آنلاین» و «فرهنگ کار از خانه» در طول کووید-19 به مصر؟
MH: فکر نمی کنم بتوانم آن را یک انقلاب به شکل کنونی آن بنامم. از نظر من، یک انقلاب تکنولوژیکی یک تغییر شدید در نحوه دیدن، درک و انجام کارها در نتیجه فناوری جدید است. اینترنت یک مثال واضح است. نحوه زندگی، کار و بازی ما را متحول کرده است. از سوی دیگر، معرفی کنفرانس های آنلاین فقط یک تکامل یا انطباق با نحوه انجام کارها بود.
این بهترین گام بعدی به صورت خطی بود. با این حال، اینترنت باعث جهشی در نحوه برقراری ارتباط، کار، مطالعه، زندگی و بازی ما شد که به دور از خطی بود.
کاری که ChatGPT در حال حاضر انجام می‌دهد شبیه به کاری است که مایکروسافت آفیس کلیپی چند دهه پیش در پیش‌بینی وظایف و کمک به کاربران در تکمیل آنها انجام داد. در شکل فعلی و با تمام محدودیت‌های فعلی‌اش، با اطمینان می‌توانم بگویم که نحوه کار، زندگی و تعامل ما با دیگران را تغییر خواهد داد و این کار را به نحو عالی انجام خواهد داد. با این حال، من در مورد این که بگویم این باعث انقلاب خواهد شد، تردیدهای زیادی دارم.
ChatGPT در شکل فعلی خود فاقد درک معنای متنی است که پردازش یا تولید می کند. درک معنای متن باعث انقلاب می شود!
از سوی دیگر، متاورس باعث انقلاب می شود. اینکه آیا آینده ای مطلوب یا نامطلوب به دلیل متاورس آشکار خواهد شد، یک سوال متفاوت است.
AO: از طرف دیگر، آیا معتقدید چت ربات‌های هوش مصنوعی می‌توانند بر بهره‌وری مصر تأثیر منفی بگذارند و آنها را وادار کنند که بیشتر اوقات به جای استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای کمک، به آنها اعتماد کنند؟ و چگونه می توانیم به طور موثر و اخلاقی از سوء استفاده از آن جلوگیری کنیم؟
MH: مانند هر فناوری جدید، چت ربات‌های هوش مصنوعی می‌توانند پیامدهای مثبت و منفی داشته باشند، حتی برخی ناخواسته، طراحی‌نشده یا ناخواسته. در نتیجه، چت ربات‌های هوش مصنوعی اگر بیش از حد به آنها وابسته شوند، می‌توانند بر بهره‌وری افراد تأثیر منفی بگذارند. در حالی که چت ربات ها می توانند به ارائه کمک سریع کمک کنند، افراد ممکن است بیش از حد به آنها وابسته شوند و از تفکر انتقادی یا انجام تحقیقات خود اجتناب کنند. به جای تأثیر منفی بر بهره وری، کمتر متفکران و انجام دهندگان انتقادی بودن دغدغه من است.
برای جلوگیری از سوء استفاده از ربات‌های چت هوش مصنوعی یا هر فناوری جدید، داشتن یک رویکرد سیستمی هنگام طراحی، استقرار، آزمایش، نگهداری و از کار انداختن چنین فناوری‌هایی ضروری است.
همچنین برای افراد ضروری است که درک درستی از ابزار، علوم پایه پشت آن، پتانسیل‌ها، محدودیت‌ها و تأثیرات اجتماعی و اجتماعی گسترده‌تر آن داشته باشند، و برای شرکت‌ها و دولت‌ها ابزارها و آموزش‌های مناسب برای توسعه چنین درکی فراهم کنند.
همچنین ارائه دستورالعمل‌های روشن به کاربران و تدوین مقررات مناسب برای اطلاع از استفاده از فناوری‌های جدید، برای اطمینان از طراحی فناوری‌های جدید با در نظر گرفتن حریم خصوصی کاربران و امنیت داده‌ها، و با سطح شفافیت و عدالت الگوریتمی برای ارائه، ضروری است. استفاده ایمن، مسئولانه و پایدار از فناوری.
AO: بسیاری از پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهند که در چند سال آینده، هوش مصنوعی یک نگرانی جهانی در مورد مشاغل و نیروی انسانی خواهد بود. این ممکن است شامل مصر نیز شود. بنابراین، به نظر شما، چگونه دولت ها، مشاغل و افراد می توانند برای اطمینان از آن با یکدیگر همکاری کنند مزایای این فناوری ها به طور گسترده ای به اشتراک گذاشته شده است و آن ها تحت تاثیر از دست دادن شغل از طریق این انتقال حمایت می شود؟
MH: هوش مصنوعی یکی از قدرتمندترین و در عین حال ترسناک ترین مفاهیم قرن بیست و یکم است و تأثیر آن بر مشاغل و نیروی انسانی یک نگرانی جهانی است. هوش مصنوعی در حال حاضر باعث تغییر در بازار کار، ایجاد مشاغل جدید، منسوخ شدن دیگران و تغییر نحوه انجام مشاغل فعلی شده است.
برای اطمینان از اینکه مزایای این فناوری ها به طور گسترده به اشتراک گذاشته می شود، دولت ها، کسب و کارها و افراد باید حول سه ستون اصلی همکاری کنند. آموزش، کارآفرینی و نوآوری مسئولانه.
دولت‌ها و کسب‌وکارها باید برای ارائه برنامه‌های آموزشی و آموزشی که کارگران را با مهارت‌هایی که برای انطباق با بازار کار در حال تغییر نیاز دارند، سرمایه‌گذاری و همکاری کنند. افراد همچنین باید مسئولیت یادگیری و توسعه خود را بپذیرند و فرهنگ یادگیری مادام العمر را بپذیرند تا با فناوری های جدید و فرصت های شغلی آشنا شوند.
دولت‌ها باید فرهنگ نوآوری و کارآفرینی را با ارائه منابع و مشوق‌ها برای استارت‌آپ‌ها و کسب‌وکارهای کوچکی که در حال توسعه فناوری‌ها و برنامه‌های کاربردی جدید هوش مصنوعی هستند، ایجاد کرده و آن را تقویت کنند، که فرصت‌های شغلی جدیدی ایجاد می‌کند و به رشد اقتصادی کمک می‌کند.
و در نهایت، کسب‌وکارها باید مسئولیت توسعه اخلاقی و مسئولانه فناوری‌های هوش مصنوعی را بر عهده بگیرند و اطمینان حاصل کنند که این فناوری‌ها به شیوه‌هایی منصفانه، شفاف، ایمن، قابل اعتماد و پایدار طراحی و به کار گرفته شده‌اند، و اینها باید توسط مقررات و استانداردهای دولتی مطلع شوند.
AO: شهروندان عادی مصر چگونه می توانند از چت های تازه ظهور شده هوش مصنوعی در زندگی روزمره خود، به دور از زمینه های کاری بهره ببرند؟
MH: افراد غیرعادی علاقه مند می توانند از ربات های گفتگوی مبتنی بر هوش مصنوعی به روش های مختلف بسته به علاقه بهره مند شوند. از توسعه مهارت‌های شخصی و ایده‌های کسب‌وکار طوفان فکری گرفته تا سرگرمی، تولید محتوا و کمک به تصمیم‌گیری، ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT می‌توانند از بسیاری جهات برای افراد غیرمسلط به فناوری مفید باشند.
قبلاً نمونه‌هایی از افرادی را دیده‌ایم که از ChatGPT برای داستان‌گویی، سرگرمی، حل معما، جوک گفتن، ایجاد محتوا، وبلاگ نویسی، یادگیری زبان و ترجمه، برنامه‌نویسی و ساختن نرم‌افزار، نوشتن ایمیل و تولید رزومه و غیره استفاده می‌کنند. و من فکر می‌کنم هنوز هم جا دارد برای بسیاری از راه های خلاقانه که مصری ها می توانند از این ابزار استفاده کنند.
AO: آیا انتظار دارید که ChatGPT بتواند به مرحله ای از محبوبیت و مصرف بالا برسد و مانند برنامه های رسانه های اجتماعی روزانه مورد استفاده قرار گیرد؟ اگر چنین است، چرا؟
MH: مردم به طور پیش فرض تنبل هستند و منظور من به بهترین شکل ممکن است. تنبل به این معنا که ما همیشه راه هایی برای آسان کردن کارها پیدا خواهیم کرد. ما بخشی از طبیعت هستیم و طبیعت همیشه ساده ترین راه را در پیش خواهد گرفت.
تنبلی ما را به اختراع و ایجاد و توسعه راه‌هایی برای آسان‌تر کردن زندگی‌مان ترغیب می‌کند و در نتیجه، همیشه از ابزارهایی استفاده می‌کنیم که رسیدن به وظایف را برای ما آسان‌تر می‌کنند و ChatGPT نیز تفاوتی ندارد.
AO: وقتی کاربران جدید یا پیشرفته از ابزارهای هوش مصنوعی استفاده می کنند، چه جنبه های منفی باید در نظر گرفته شود؟
MH: هر ابزار جدیدی که اختراع شود پیامدهای مثبت و منفی دارد، برخی از آنها در نظر گرفته شده و طراحی شده اند، برخی دیگر ناخواسته، غیرمنتظره یا ناخواسته. برای اینکه بتوانیم به این سوال پاسخ دهیم، باید به سال 1966 بازگردیم، زمانی که اولین ربات چت توسط دانشمند کامپیوتر MIT جوزف وایزنبام منتشر شد. الیزا به عنوان یک روان درمانگر اختراع شد و قصد داشت نشان دهد که درک کامپیوتری زبان انسان چقدر سطحی است. با این حال، در کمال تعجب، بسیاری از کاربران بلافاصله روابط نزدیکی با ربات چت برقرار کردند و ساعت ها برای به اشتراک گذاشتن مکالمات صمیمی دزدی کردند.
وایزنبام به خصوص زمانی که منشی او در اولین تعامل با برنامه ای که از ابتدا ساخت او را تماشا کرده بود، از او خواست که اتاق را ترک کند تا بتواند خصوصی با الیزا ادامه دهد، عصبانی شد.
این امر باعث می شود که پیامدهای اخلاقی، اجتماعی، اجتماعی، قانونی و زیست محیطی فناوری های جدید را در نظر بگیریم. کاربران باید بدانند که این فناوری‌های جدید چگونه بر نحوه دیدن و درک چیزها، تفکر درباره چیزها و در نتیجه تعامل با دیگران و محیط تأثیر می‌گذارند.
لینک کوتاه:
