در نمایشگاه لوازم الکترونیکی مصرفی 2018، آمازون یکی از بزرگترین شراکت های خود را اعلام کرد که هنوز برای کمک به فراگیر شدن دستیار صوتی الکسا خود در همه جا وجود دارد: قراردادی با تویوتا برای ادغام الکسا در خودروهای غول خودروسازی. یکی از مدیران آمازون در بیانیه‌ای مطبوعاتی درباره این قرارداد گفت: «چشم‌انداز ما برای الکسا این است که او باید در هر جایی که ممکن است مشتری به او نیاز داشته باشد، در خانه، دفتر، تلفن‌ها و خودروها باشد.
به نظر می رسد تویوتا دیگر نیازی به الکسا ندارد. این خودروساز پشتیبانی از اپلیکیشنی را که به کاربران این امکان را می‌دهد تا الکسا را در خودروهای خود از طریق گوشی‌های هوشمند در نسخه‌های ۲۰۲۳ چندین مدل محبوب خود از جمله RAV4، Prius و Corolla اجرا کنند، کنار گذاشته است. و به گفته یکی از نزدیکان به این خودروساز، تویوتا قصد دارد در سال‌های آینده ادغام الکسا را از بقیه خط تولید خود حذف کند. به گفته این شخص، این خودروساز اکنون بر روی بهبود دستیار صوتی داخلی که سال گذشته راه اندازی کرده بود متمرکز است و در حال بررسی ادغام ChatGPT، ربات چت ایجاد شده توسط OpenAI، در آن است.
جدایی تویوتا از الکسا، که جزئیات آن قبلاً گزارش نشده بود، نمادی قوی از چالش‌هایی است که دستیار صوتی قدرتمند آمازون با آن روبروست. علیرغم فروش صدها میلیون دستگاه دیجیتال با دستیار داخلی، الکسا از هدف آمازون برای ایجاد پلتفرم بزرگ بعدی در فناوری کوتاهی کرده است. حتی کسانی که زمانی به این فناوری معتقد بودند می‌گویند که نوآوری در الکسا متوقف شده است، احساسی که از زمانی که ChatGPT در نوامبر منتشر شد، دنیای فناوری را به آتش کشید، افزایش یافته است.
