درست کمتر از چهار ماه پس از اینکه OpenAI ChatGPT را راه‌اندازی کرد، مدل هوش مصنوعی که توانایی تقریباً انسان‌مانندی برای تولید محتوای کاملاً تحقیق شده در چند ثانیه دارد، با ChatGPT-4 یا GPT-4، آخرین نسخه از هوش مصنوعی عرضه شد. مدلی که دنیا را طوفان می کند و تنها چیزی که مردم اخیراً در مورد آن صحبت می کنند.
GPT-4 پیشرفته‌ترین مدل OpenAI تاکنون است و این قدرت را دارد که در آزمون‌های دنیای واقعی امتیاز بالاتری بگیرد، تصاویر را بپذیرد و می‌تواند کلمات را هشت برابر سریعتر از GPT-3 پردازش کند. به گفته این شرکت، “GPT-4 قابل اعتمادتر، خلاقانه تر و قادر به مدیریت دستورالعمل های ظریف تر از GPT-3.5 است.” این سیستم همچنین می‌تواند حجم قابل توجهی از متن ورودی را مدیریت کند، به این معنی که اکنون می‌تواند موضوعات پیچیده‌تری را تجزیه و تحلیل کند و به روشی دقیق‌تر پاسخ دهد. همچنین اکنون می‌توانید GPT-4 را با تصاویر، نمودارها و اینفوگرافیک‌ها در مورد تشویق سیستم برای افزایش بیشتر مفید بودن آن، ارائه دهید.
از دست ندهید: GPT-4 برای dummies: 101 در نسخه حتی قدرتمندتر ChatGPT
بسیاری از صنعت‌هایی که MARKETING-INTERACTIVE با آنها صحبت کرده‌اند می‌گویند که با قابلیت‌های جدید این پلتفرم، می‌توان هوش مصنوعی بیشتری را در مشاغل تبلیغاتی و بازاریابی ادغام کرد. در همان زمان، گفتگوها در مورد تبدیل شدن این عملکرد به یک ابزار کاهش هزینه برای شرکت‌های کم‌هزینه – به‌ویژه با صرفه‌جویی در نقش‌های مبتنی بر محتوا و سئو، مطرح شده است.
وقتی صحبت از ترکیب هوش مصنوعی در تیم های بازاریابی می شود، اولین چیزی که باید به آن توجه کرد این است که ما در عصر جدیدی از بیش فعالی زندگی می کنیم. به گفته پرامود رای، یکی از بنیانگذاران Cyber Sierra، انتظار می رود نویسندگان محتوا بتوانند مطالب جذاب را بسیار سریعتر از قبل توسعه دهند. همچنین از متخصصان سئو که اکنون باید به قوانین تعامل برای گوگل و بینگ توجه کنند، انتظار می رود زیرا پلتفرم ها به سرعت قابلیت های خود را افزایش می دهند.
با این حال، این افزایش تقاضا با استعداد مطابقت داده نمی‌شود و بسیاری از صنعت را برای کشف نتایج خلاقانه‌تر در تنگنا قرار می‌دهند. در واقع، اخیراً، MARKETING-INTERACTIVE گزارش داده است که از هر پنج (41٪) متخصصان بازاریابی APAC، دو نفر از کمبود زمان برای خلاقیت به عنوان مانعی برای ارائه تجربیات عالی به مشتری یاد می کنند. گزارش روندهای دیجیتال ادوبی در سال 2023 گفت که 41 درصد همچنین از مسائل مربوط به گردش کار به عنوان یک مانع حیاتی برای بازدارندگی سازمان های بازاریابی خود یاد کردند و از نظر تاریخی، تلاش ها برای تسریع در تولید محتوا به قیمت فرسودگی کارمندان تمام شده است.
علاوه بر این، جان کر، معاون سابق فناوری APAC Edelman، خاطرنشان کرد که استعدادها پس از گذشت سه سال از همه‌گیری هنوز از بین می‌روند، و با این حال از آنها می‌خواهیم که نوآوری‌های بازاریابی را با سرعت فزاینده‌ای بیاموزند و اتخاذ کنند.
علاوه بر این، شرکت‌ها در وضعیت رکودی و کنترل هزینه قرار دارند، بنابراین اگر متوجه شوند که هوش مصنوعی می‌تواند هزینه‌های بازاریابی و بازاریابی را کاهش دهد، همانطور که در سایر زمینه‌ها این کار را انجام می‌دهد – آن‌گاه به شدت این کار را دنبال خواهند کرد. او گفت:
ترس از اتوماسیون واقعیت است – بنابراین همه ما باید اضافه کاری کنیم تا بفهمیم چگونه از ماشین ها جلوتر بمانیم.
به اندازه کافی درست است، Ranganathan Somanathan، یکی از بنیانگذاران و متصدی RSquared Global Ventures موافق است که خلاقیت با ظرفیت استعداد و زمان محدود می شود. با این حال، با وجود ChatGPT و ساختار پایه، می توان چندین نسخه از محتوا را تکرار کرد و کپی کرد تا به طور نمایی در مقیاس رشد کند. او خاطرنشان کرد: «افرادی که این محتواها و کپی‌های تبلیغات جستجو را توسعه می‌دهند، می‌توانند ساختارهای کمپین پیچیده‌تری ایجاد کنند، جایگشت‌ها و ترکیب‌های بیشتری را در نظر بگیرند و بازاریابی را مؤثرتر کنند. کپی‌رایترها همچنین باید برای استفاده از این فرصت، توانایی‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها را ارتقا دهند.”
با این حال، Somanathan کاملاً متقاعد نشده است که کار را می توان بدون نظارت رها کرد، زیرا با اتوماسیون، هنوز هم نیاز به کنترل کیفیت و نظارت است. او گفت: «من معتقدم که نقش‌ها برای تکمیل آنچه که هوش مصنوعی ارائه می‌کند، تکامل خواهند یافت. وی ادامه داد: در کوتاه مدت،
وسوسه کاهش هزینه کارکنان و وابستگی به هوش مصنوعی است، اما با گذشت زمان، با افزایش فرصت‌هایی که می‌توان از هوش مصنوعی استفاده کرد، افزایش استعدادها شروع می‌شود و شاهد تغییراتی خواهیم بود.
شاید ساده ترین راه حل نباشد
ChatGPT می تواند ابزار مفیدی برای تیم های بازاریابی با تولید محتوا، پاسخ به سوالات مشتریان و ارائه بینش های مبتنی بر داده باشد. با این حال، به گفته Ashvin Anamalai، مدیر عامل DNA Creative Communications، نباید به آن به عنوان جایگزینی برای نویسندگان انسانی و متخصصان سئو نگاه کرد. او گفت، در عوض، باید کار آنها را افزایش دهد و منجر به تغییر در مسئولیت‌های شغلی شود، و بازاریابان باید مهارت‌های جدیدی را برای کار مؤثر در کنار ChatGPT توسعه دهند.
“تأثیر هوش مصنوعی بر تیم های بازاریابی یک موضوع پیچیده و چند وجهی است. در حالی که این درست است که این فناوری پتانسیل خودکارسازی برخی وظایف و بیهوده ساختن برخی از نقش ها را دارد، مهم است که بدانیم بازاریابی یک زمینه ذاتی انسان محور است که نیازمند آنمالای گفت: طیف وسیعی از مهارت‌ها و تخصص‌های ایجاد رابطه که به “لمس انسانی” نیاز دارد. او افزود که در نتیجه، بعید است که شرکت‌ها به سادگی تیم‌های بازاریابی خود را ساده‌سازی کنند تا در حال حاضر در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند.
لی لینگ شیانگ، مشاور اصلی بخش فروش و بازاریابی در رابرت والترز سنگاپور، با موافقت با او، خاطرنشان کرد که نقش‌های محتوا معمولاً نیازمند ذهن خلاق و افرادی است که در بیان و ارتباطات قوی هستند.
لی گفت: «حتی با ظهور ChatGPT، کمتر شاهد جایگزینی نقش‌های محتوا با این ابزار هستیم. بیشتر نقش‌های خلاقانه با ابزارهای هوش مصنوعی جایگزین نمی‌شوند.» او اضافه کرد که برای نقش‌های عملکرد محور مانند SEO، برخی از داده‌ها و جنبه‌های هوش مصنوعی نقش را می‌توان با ChatGPT جایگزین کرد، اما بیشتر داده‌های عملکرد به تحلیلگران نیاز دارند تا آن را درک کنند. او گفت: “داده های هر شرکتی نیز یکنواخت نیستند، و از این رو همه نقش های سئو به راحتی قابل تعویض نیستند.”
وقتی از رابرت والترز پرسیده شد که آیا رابرت والترز این اتفاق را در استخدام خود دیده است، لی گفت که تیم او هنوز این پدیده را ندیده است.
بیشتر مجموعه‌های مهارتی خاص مانند مفهوم‌سازی محتوای خلاقانه و تحلیل داده‌های SEO به راحتی با ابزارهای هوش مصنوعی قابل جایگزینی نیستند.
او اضافه کرد که به ویژه، برای سال 2023، متخصصان بازاریابی دیجیتال و ایجاد محتوا در میان استعدادهای برتر در بخش فروش و بازاریابی سنگاپور باقی می مانند.
Content 360 در تاریخ 10-11 مه 2023 در سنگاپور بازگشته است. یک رویداد بسیار محبوب در طول سال‌ها، Content 360 تأثیرگذارترین تولیدکنندگان محتوا را برای الهام بخشیدن به شما به ارمغان می‌آورد. در طول دو روز، می‌توانید با بیش از 300 ذهن باهوش در صنعت ارتباط برقرار کنید و یاد بگیرید که چگونه بر چالش‌ها غلبه کنید تا محتوای خود را در میان جمعیت برجسته کنید. بلیط ها در حال حاضر فروخته شده است، امروز ثبت نام کنید: https://conferences.marketing-interactive.com/content360-sg/
مقالات مرتبط:
Google’s Bard for Dummies: این نرم افزار جدید هوش مصنوعی چیست که می تواند ChatGPT را به چالش بکشد؟
چگونه ChatGPT با صرف هزینه های بازاریابی اندک در صحنه منفجر شد
کوکاکولا از ChatGPT و ابزارهای هوش مصنوعی در تلاش های بازاریابی خود استفاده می کند
