چند بار در یک دهه با یک گرایش غلتک بخار مواجه می‌شویم – چیزی که آنچه قبلا انجام می‌شد را به باد می‌دهد و بازی را تغییر می‌دهد. برخی از گرایش‌های غلتک بخار که دیده‌ایم عبارتند از «اینترنت»، تحرک، ابر … و اکنون ChatGPT.
در جدیدترین موج مصاحبه‌های ما با SMEها در Cameron Research، نه تنها سطح آگاهی ChatGPT، بلکه چقدر SMEها در حال حاضر از آن در تجارت خود استفاده می‌کنند، قابل توجه بود. این فقط یک کرک یا هیاهو نیست – آنها به طور جدی از آن در یک راه بزرگ استفاده می کنند. برخی از کلماتی که توسط شرکت‌های کوچک و متوسط برای توصیف آن استفاده می‌شود عبارتند از: «عظیم»، «باورنکردنی»، «بزرگ»، «شگفت‌انگیز»، «دوستش دارم»، «خیلی خوب»، «صرفه‌جویی در زمان»، «کیفیت است». بسیار بالا، و “خونین درخشان”.
یکی از کسب‌وکارهای ما با هفت کارمند تمام وقت (FTE) پیشنهاد کرد که «احتمالاً ظرف سه سال دو تا سه نقش را از این شرکت حذف خواهد کرد».
در زمینه، آنها گفتند که این بی‌خطا نیست – اما این کار را انجام می‌دهد مقدار زیادی از کار غرغر کردن یکی آن را با گفتن این جمله خلاصه کرد: «دیگر هرگز با یک تکه کاغذ خالی شروع نمی کنیم».
اخبار کسب و کار روزانه را دریافت کنید.
آخرین داستان ها، اطلاعات مالی و مشاوره تخصصی. رایگان برای ثبت نام.
برخی از نظرات / موارد کاربری آنها را در نظر بگیرید. مشاور املاک ما یک مروارید است…
1. برای ایده پردازی و بررسی
ما از آن HEAPS در تجارت خود استفاده می کنیم. ما حتی 6 ماه پیش در مورد آن نشنیده بودیم و اکنون در همه جا از آن استفاده می کنیم … ما از آن برای کپی کردن تمام اموال خود استفاده می کنیم – محتوا را برای بازاریابی و رسانه های اجتماعی آماده می کند – و سپس آنها آن را در سایت پاک می کنند. دفتر فیلیپین و سپس ما مطالب دفتر خود را در اینجا قرار می دهیم … تیم مالی ما از آن برای بازنویسی تمام نامه های جمع آوری بدهی ما استفاده کرده است، باور نکردنی است که چند نفر در اینجا از آن استفاده می کنند … من خودم اخیراً زمانی که می خواستم از آن استفاده کردم. یک نظر مثبت از مهماندار کانتاس بنویسید و من وقت نکردم آن را بنویسم، بنابراین 4 نقطه را در آن قرار دادم و به او گفتم که یک بررسی 300 کلمه ای بنویسد. خیلی هم خوب بود.» – نماینده املاک، 65 FTE
“عاشقشم. آن را دوست دارم… ما یک خط مشی ChatGPT ایجاد کرده‌ایم – از منظر حفظ حریم خصوصی مهم است، «هوش مصنوعی باز» است تا مهندسان دیگر بتوانند آنچه را که ما تایپ می‌کنیم تماشا کنند، بنابراین خطر نشت وجود دارد – ما دسترسی را مسدود نمی‌کنیم، فقط حساسیت خود را کاهش می‌دهیم. اطلاعات – اگر برای یک انجمن عمومی مشکلی ندارد، برای ChatGPT اشکالی ندارد… اما من فکر می کنم فوق العاده است، ما دیگر هرگز با یک تکه کاغذ خالی شروع نمی کنیم، این برای ایده پردازی عالی است… برای سخنرانی ها و ایجاد ایمیل هایی که به 30 دقیقه نیاز دارند عالی است. فکر کردم که اکنون می‌توانید در 10 دقیقه این کار را انجام دهید… و می‌توانید نمونه‌هایی از آنچه می‌خواهید بفهمد را به آن بیاورید، بنابراین تقریباً به نظر می‌رسد که می‌توانید آن را آموزش دهید، بنابراین کمی با شما سازگار می‌شود.» – مشاور هوش مصنوعی، 170 FTE
2. کپی رسانه های اجتماعی
۷۵ درصد پست‌های رسانه‌های اجتماعی ما از ChatGPT ایجاد می‌شوند. مانند دوچرخه‌فروشی که به تازگی راه‌اندازی کرده‌ایم، در یک دوچرخه‌سواری آخر هفته در اطراف تپه‌های آدلاید، از ساعت 6 صبح روز شنبه، یک شرح اینستاگرام بنویسید – 300 کلمه. آن را می نویسد! باورنکردنی است… برای سالن های هتل ما، دختری در دفتر مسئول 8 حساب کاربری در اینستا است و به جای اینکه مجبور شود تمام زیرنویس ها و عبارات پست ها را بیاورد، ChatGPT است – او 80 درصد از زمان را صرفه جویی می کند. او قبلا خرج می کرد (با خنده…) این فقط عظیم است.” (مکان های پذیرایی، 50 FTE، 200 PT/Casuals)
3. نیاز به نظارت دارد، اما “بزرگ”
“این عظیم است. باورنکردنیه. ما یک “اثبات مفهوم” از آنچه می توانیم استفاده کنیم ایجاد کرده ایم. اساساً ما فقط از موتور چت برای اهداف خدمات مشتری داخلی استفاده کرده‌ایم، اما هنوز از آن برای آموزش کارکنان، نوشتن ایمیل یا هر چیز دیگری استفاده نکرده‌ایم – اما من ساعت‌ها را به آن اختصاص داده‌ام و دامنه آن بسیار زیاد است. احتمالاً در عرض 3 سال 2-3 نقش را از این شرکت حذف خواهد کرد… راه طولانی قابل اعتماد و مستقلی است، شما می توانید با آن زیاده روی کنید، هنوز هم نیاز به نظارت دارد – اما برای ما بسیار بزرگ خواهد بود. — واردات / عمده فروشی / خرده فروشی لباس شنا، 7 FTE
“این یک انتقال شگفت انگیز قدرتمند برای تجارت است. شما می توانید از اطلاعات بسیار زیادی استفاده کنید و آن را به خوبی ارائه می دهد – کامل نیست اما 80٪ وجود دارد … بنابراین باید آن را بررسی کنید اما مطمئناً موتور غرغر است … جایی که واقعاً جالب خواهد شد در اینجاست. چیزهای گرافیکی – یعنی “من یک خانه 3 خوابه 2 حمام با آفتاب شمالی و استخر می خواهم” یا هر چیز دیگری – و BOOM – آنجاست.” – پرداخت های فین تک، 12 FTE
4. صرفه جویی در زمان و منابع
“ما از آن انبوه استفاده می کنیم. ما آن را به عنوان یک ربات چت در برنامه خود ادغام کرده ایم و پارامترهایی را در اطراف آن تنظیم کرده ایم. من همچنین از آن برای کارهایی استفاده می‌کنم که انجام آنها مدتی طول می‌کشد و می‌توان آن را خودکار کرد. برای مثال، من اطلاعات سبک انگیزشی روزانه مانند آهنگ‌ها و نقل قول‌ها را آپلود می‌کنم، بنابراین از ChatGPT برای آن استفاده می‌کنم… این یک صرفه‌جویی در زمان بزرگ برای من است.» – برنامه سلامت و تناسب اندام، 6 FTE
“عاشقشم! زمانی که در حال نوشتن محتوا، پیشنهادات و حتی ایمیل‌ها هستم، بیشتر برای الهام گرفتن از آن استفاده می‌کنم. این به برانگیختن ایده های جدید کمک می کند که این روند را سرعت می بخشد. اگرچه به عنوان راهی برای تولید یک محصول نهایی خوب کار نمی کند – هنوز هم کمی عمومی است. قطعاً مقداری از عنصر انسانی وجود دارد که هنوز گم شده است.» – فضای کار مشترک، 3 FTE
… اما معیشت را تهدید می کند
یکی از اعضای پانل ما – یک کپی‌نویس – می‌تواند ببیند که ChatGPT می‌تواند برای کسب‌وکار او وحشتناک باشد:
«کسب و کار همیشه در ماه دسامبر/ژانویه ساکت می شود، اما بعد از آن مانند حالت عادی رشد نکرد. ChatGPT کمکی نکرده است – وقتی شما آن را دارید چه کسی به نویسنده نیاز دارد؟ برای مدتی همه چیز در آنجا کمی پرمو شد و من علامت سوال های زیادی در همه جا دارم.» – کپی رایتر، تاجر انحصاری
نتیجه
SMEها می توانند سریعاً یک روش جدید کار را اتخاذ کنند اگر به وضوح از آنچه قبلاً انجام می دادند برتر باشد. ChatGPT بازار SME را با طوفانی تسخیر کرده است.
راس کامرون صاحب کامرون ریسرچ است که اولین بار این مقاله را منتشر کرد.
