خانه محصولات فناوری پیام رسانی HORISEN که برنده جایزه شده است، به یکی از اولین ارائه دهندگان پلتفرم پیام رسانی و CPaaS تبدیل شده است که ChatGPT را در مسنجر تجاری خود، یک پلتفرم همه کاناله برای کمپین های پیام رسانی و ارتباط با مشتری، ادغام کرده است.
ابزار گفتگوی Easy Dialog Business Messenger برای حفظ چت های یک به یک با مخاطبان از طریق کانال دلخواهشان با ChatGPT Bot API تقویت شده است که از چت برای SMS، WhatsApp، Telegram، Viber، Facebook Messenger، Instagram، Google Business پشتیبانی می کند. چت، RCS، و بیشتر.
Fabrizio Salanitri، مدیرعامل HORISEN می‌گوید: «از آنجایی که دائماً به نیازهای مشتریان و بازار گوش می‌دهیم، به سرعت متوجه شدیم که ادغام با OpenAI ChatGPT چقدر می‌تواند برای پیام‌رسانی تجاری مفید باشد. «با زمان پاسخگویی سریع و پاسخ‌های سریع و دقیق به سؤالات مشتریان، این امکان را برای کارکنان شرکت فراهم می‌کند تا روی کسب‌وکار روزانه و وظایف پیچیده‌تر تمرکز کنند. این دقیقاً همان کاری است که ما با راه حل های خود انجام می دهیم. اولویت ما این است که مشتریان ما روی رشد کسب و کار خود تمرکز کنند در حالی که ما نرم افزار پیام رسانی آنها را مدیریت می کنیم. به همین دلیل است که Business Messenger و ChatGPT ما همتای ساخته شده در بهشت هستند.
ChatGPT با ظرفیت خود برای درک سؤالات زبان طبیعی بدون هیچ دستورالعمل قبلی یا اطلاعاتی در مورد زمینه کاربر، بلافاصله به عنوان یک ابزار ارزشمند برای مشاغلی که می خواهند از طریق کانال های پیام با مشتریان وارد گفتگو شوند، شناخته شد. این ربات چت قدرتمند فوراً جایگاه خود را در صنعت پیام‌رسانی پیدا کرد، به‌ویژه در کسب‌وکارهایی که به دنبال کاهش هزینه‌ها و در عین حال حفظ کیفیت بالای خدمات مشتری در مقیاس هستند.
