از آنجایی که علاقه به هوش مصنوعی مولد همچنان داغ است، Orion Advisor Solutions آنچه را که به عنوان اولین ادغام ChatGPT در صنعت از طریق Redtail Speak ارائه می شود، معرفی کرده است.
با هدف ساده‌سازی ارتباطات مشتری برای مشاوران، پیشنهاد مبتنی بر سری ChatGPT-3.5 که برای اولین بار در کنفرانس فوریه Orion ارائه شد، یک ادغام شخص ثالث است که به کاربران امکان می‌دهد پاسخ‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی را انتخاب و ویرایش کنند.
این ابزار که یک “فناوری کمکی” تلقی می شود، هدف آن صرفه جویی در وقت مشاوران و تسهیل ارتباط سریعتر با مشتری است. این از 20 پیام متنی قبلی ارسال شده بین تیم مشاور و مشتری برای درک زمینه و لحن مناسب مکالمه استفاده می کند و بر اساس آن است.
سپس این اطلاعات وارد گفتگوی ایجاد شده توسط ChatGPT می‌شود و اعلان‌های خودکار و پاسخ‌های توصیه‌شده به سؤالات مشتری را با دانش واقعی رابطه مشاور-مشتری ارائه می‌دهد.
کاربران Redtail Speak می توانند به صلاحدید خود ادغام را روشن یا خاموش کنند.
تحقیقات خود Orion نشان می‌دهد که مشاوران به هوش مصنوعی و کاربردهای بالقوه آن علاقه‌مند هستند، به طوری که 33 درصد از پاسخ‌دهندگان به بررسی اولیه Wealthtech از هوش مصنوعی به‌عنوان مخل‌کننده‌ترین روند فناوری پیش روی صنعت خدمات مالی یاد می‌کنند.
برایان مک لافلین، رئیس شرکت Orion Advisor Technology در بیانیه‌ای گفت: «اولین ادغام Redtail Speak با ChatGPT به مشاوران این امکان را می‌دهد که یک فناوری کمکی در نوک انگشتان خود داشته باشند و در عین حال کنترل پاسخگویی به مشتریان را حفظ کنند. این نشان‌دهنده آغاز سفر Orion برای ادغام هوش مصنوعی در برنامه‌های ما است، و ما از برداشتن این گام مهم برای کمک به مشاوران برای درک آنچه ممکن است با افزودن فناوری هوش مصنوعی به عملکرد خود را انجام دهیم، هیجان‌زده هستیم.
این شرکت همچنین در حال کار بر روی یک ویژگی تکمیل خودکار برای Redtail Speak با استفاده از ChatGPT است. همانطور که مشاوران در Speak پیام می نویسند، فناوری هوش مصنوعی متنی را برای تکمیل پاسخ پیشنهاد می کند. کاربران Redtail Speak همچنین می توانند این قابلیت یکپارچه سازی را به صلاحدید خود روشن یا خاموش کنند.
Redtail Speak در حال حاضر از طریق Orion Advantage Stack برای مشتریان Orion در دسترس است. Speak به عنوان یک برنامه دسکتاپ و یک برنامه تلفن همراه در دسترس است که می تواند متنی را برای مشتریان ارسال کند.
به پایین پیمایش کنید تا با سایر اخبار فین‌تک جدید که ممکن است در خلاصه هفتگی Wealthtech از دست داده باشید مطلع شوید. و بررسی کنید نسخه قبلی اینجا.
