MakeMyTrip قراردادی با مایکروسافت بسته است تا از فناوری هوش مصنوعی مولد این غول فناوری که بر اساس مدل‌های زبان GPT OpenAI ساخته شده است، استفاده کند که شامل ChatGPT و GPT-3 و GPT-4 می‌شود.
آژانس مسافرتی آنلاین مستقر در هند می گوید از این فناوری برای معرفی رزرو صوتی به زبان هندی استفاده خواهد کرد.
این شرکت می‌خواهد پلتفرم خود را برای مصرف‌کنندگان در سراسر هند، کشوری که ۲۲ زبان رسمی و صدها زبان غیر رسمی دیگر دارد، فراگیرتر و در دسترس‌تر کند.
راجش گفت: «ما در تقاطع تجارت الکترونیک، مسافرت و فناوری پیشگام هستیم و مفتخریم که ویژگی‌هایی را معرفی کنیم که موانع زبان، سواد، ناتوانی در مسیریابی در محیط‌های پیچیده برنامه‌ها، آسیب‌های فیزیکی و غیره را از بین می‌برد.» ماگو، یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل گروه MakeMyTrip.
در خبرنامه زیر مشترک شوید
این ادغام مولد هوش مصنوعی از طریق همکاری ما با مایکروسافت شامل نشانه‌های بصری ساده و دستورات صوتی به زبان‌های بومی هندی است که از این به بعد چشم‌انداز رزرو سفر را تغییر می‌دهد.»
ویژگی مولد هوش مصنوعی که توسط Microsoft Azure OpenAI Service و Azure Cognitive Services پشتیبانی می‌شود، در صفحه فرود MakeMyTrip تعبیه شده است و با یک کلیک فعال می‌شود.
با استفاده از عملکرد چت صوتی، کاربران می‌توانند توصیه‌های سفر شخصی‌شده را دریافت کنند، بسته‌های تعطیلات را بر اساس متغیرهایی مانند مناسبت، بودجه، اولویت‌های فعالیت، زمان سفر و غیره انتخاب کنند و سپس این بسته‌های تعطیلات را رزرو کنند. سیستم مبتنی بر GPT همچنین نظرات هتل‌ها را که متناسب با شخصیت مسافر است، مانند یک مسافر انفرادی یا یک خانواده، خلاصه می‌کند.
در حال حاضر چت با کمک صوتی به زبان انگلیسی و هندی برای مشتریان پرواز و تعطیلات در دسترس است. در آینده، این راه حل سایر پیشنهادات حمل و نقل را پوشش خواهد داد.
سانجی موهان، مدیر ارشد فناوری گروه در MakeMyTrip، گفت: “ما خوشحالیم که تغییرات انقلابی را در پلتفرم خود ارائه می کنیم که با فلسفه ما در استفاده از فناوری برای حل مشکلات واقعی مصرف کنندگان هماهنگ است.”
«به‌روزرسانی جدید تجربه کاربر را ارتقاء می‌بخشد و پلتفرم ما را فراگیرتر، در دسترس‌تر و آسان‌تر می‌کند. مرحله بتا به ما آموخته هایی را ارائه می دهد تا قبل از ارائه آن به کاربران در مقیاس، همه موارد استفاده را بیشتر تنظیم کنیم. به این ترتیب، ما با زیرمجموعه‌ای از مشتریان خود، این ویژگی را بسیار کنترل‌شده اجرا خواهیم کرد.»
در ژانویه مایکروسافت سرمایه‌گذاری چند ساله و چند میلیارد دلاری در OpenAI را اعلام کرد – که 10 میلیارد دلار گزارش شده است – و مدل‌های زبان شرکت هوش مصنوعی از جمله GPT-4، GPT-3 و DALL-E را به راه‌حل‌های سازمانی خود اضافه کرده است.
Sangeeta Bavi، مدیر اجرایی بومیان دیجیتال در Microsoft India گفت: «MakeMyTrip پیشگام در صنعت سفر است و ما مفتخریم که با هم همکاری کنیم تا مرزهای بعدی نوآوری مبتنی بر هوش مصنوعی و تعامل مشتری در صنعت سفر آنلاین را تعریف کنیم.
همکاری ما با گردآوری تخصص MakeMyTrip با قابلیت‌های هوش مصنوعی مایکروسافت، از جمله Microsoft Azure OpenAI، سفر را فراگیرتر و در دسترس‌تر برای مسافران سراسر هند، با اعتماد و امنیت در هسته اصلی، کمک می‌کند.
فوکوس رایت اروپا 2023
