سام آلتمن، مدیر عامل OpenAI می گوید کار از راه دور برای استارت آپ ها مناسب نیست. JASON REDMOND/AFP از طریق Getty Images
مدیر عامل OpenAI سام آلتمن مخالف تغییر نیست – او به شروع مسابقه هوش مصنوعی فعلی با چت ربات ChatGPT کمک کرد و در نهایت چندین صنعت را تهدید می کند – اما او هنوز فکر می کند که استارت آپ ها زمانی موثرتر هستند که کارمندان با هم در یک دفتر کار کنند.
او این هفته در یک گفتگوی کنار آتش در سانفرانسیسکو که توسط شرکت فین‌تک Stripe سازماندهی شد، گفت که ایده تبدیل کار کاملاً از راه دور به یک هنجار رسیده و رفته است.
«من فکر می‌کنم قطعاً یکی از بدترین اشتباهات صنعت فناوری در یک زمان طولانی این بود که همه می‌توانستند برای همیشه از راه دور بروند، و استارت‌آپ‌ها نیازی به حضور حضوری در کنار هم نداشتند و، می‌دانید، خلاقیت از دست نخواهد رفت. وی به حاضران گفت. من می‌توانم بگویم که آزمایش روی آن به پایان رسیده است و این فناوری هنوز آنقدر خوب نیست که مردم بتوانند برای همیشه از راه دور باشند، به‌ویژه در استارت‌آپ‌ها.»
او در ارزیابی خود تنها نیست. بسیاری از مدیران عامل از کارکنان از راه دور خواسته اند که زمان بیشتری را در دفتر بگذرانند، از جمله باب ایگر در دیزنی، هوارد شولتز در استارباکس و رابرت تامسون در نیوز کورپ. در طول همه گیری، کار از راه دور یا برنامه کاری ترکیبی تنها گزینه برای بسیاری از کارکنان اداری – و بسیاری از آنها این کار را به حضور در هر روز کاری در دفتر ترجیح دادند.
کیت رابویس، یکی از شرکای شرکت سرمایه گذاری خطرپذیر Founders Fund، گفت: من به کار از راه دور برای استارت آپ ها اعتقادی ندارم. نمایش لوگان بارتلت هفته گذشته، وی افزود که نه او و نه شرکتش در یک سرمایه گذاری بر اساس آن سرمایه گذاری نمی کنند. او خاطرنشان کرد که کارگران جوان‌تر «از طریق اسمز» به روشی یاد می‌گیرند که نیاز به تعامل حضوری دارد و سرپرستان با تماشای آنها استعدادهای نهفته را کشف می‌کنند.
در همین حال، در رقیب لیفت Uber، مدیر عامل جدید دیوید ریشر، هفته گذشته یک روز پس از اخراج بیش از 1000 کارمند یا حدود 26 درصد از نیروی کار، به کارکنان راه دور دستور بازگشت به دفتر را داد. کارمندان اکنون باید در روزهای دوشنبه، چهارشنبه و پنجشنبه بیایند و سه شنبه ها توصیه می شود.
بسیاری از کارگران از راه دور ادعا می کنند که کار از خانه خوب است و آنها مشتاق نیستند به دفتر قبل از همه گیری و روال رفت و آمد برگردند. در نظرسنجی Pew Research که ماه گذشته منتشر شد، 56 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که کار از خانه به آنها کمک می کند تا کار را انجام دهند و ضرب الاجل ها را رعایت کنند، در حالی که 37 درصد گفتند که این کار نه کمکی می کند و نه ضرری دارد.
اما حداقل یکی از مدیران اجرایی، جیمز کلارک از شرکت بازاریابی دیجیتال Clearlink، نگران است که کارمندان ممکن است به طور مخفیانه چندین شغل را در حین کار از راه دور انجام دهند. او همچنین نگران است که برخی با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و GPT-4-زمانی که شرکت او از آن استفاده نمی کند- زمان را آزاد کنند.
آلتمن می‌گوید: «به شدت احساس می‌کنم که استارت‌آپ‌ها به زمان حضوری زیادی نیاز دارند، و هرچه مجموعه‌ای از ایده‌ها شکننده‌تر، ظریف‌تر و نامطمئن‌تر باشند، شما به زمان بیشتری برای با هم بودن نیاز دارید.»
او یکی دو چیز در این مورد می داند. همانطور که او و یکی از بنیانگذاران OpenAI، گرگ براکمن به آن گفتند ممکن است پادکست این هفته، آنها ماه‌ها تلاش کردند تا بفهمند چت ربات‌های هوش مصنوعی آنها دقیقاً چه باید باشد، در نهایت تصمیم گرفتند که در یک زمینه‌ای مانند حقوق یا پزشکی تخصص نگیرند، و در عوض به سراغ گسترده‌ترین مخاطبان ممکن رفتند – و به آن مخاطب اجازه دادند خودشان تصمیم بگیرند که چگونه برای استفاده از تکنولوژی
این استراتژی به قدری موفقیت آمیز به اثبات رسیده است که با وجود اینکه تنها هفت سال پیش تأسیس شد، اکنون OpenAI نزدیک به 30 میلیارد دلار ارزش دارد. و مدیران عامل در همه جا به دنبال سود بردن از دستاوردهای بهره وری هستند که با ابزارهایی مانند ChatGPT و GPT-4 ممکن شده است.
آرویند کریشنا، مدیرعامل آی‌بی‌ام، گفت این هفته شرکت او استخدام برای نقش‌هایی را که فکر می‌کند در سال‌های آینده با هوش مصنوعی جایگزین می‌شود، متوقف خواهد کرد. او همچنین گفت در حالی که ممکن است کار کردن از خانه به همان اندازه سازنده باشید، اگر از راه دور کار کنید، «شغل شما آسیب می بیند».
