برنامه جدید ژنرال Z محور RTRO با ChatGPT و تمرکز بر پیام‌رسانی راه‌اندازی می‌شود

نیکول فالکو، یکی از بنیانگذاران برنامه و شریک TH Experiential، گفت: «ما شاهد روندی هستیم که چت، پیامک و پیامک برای بسیاری از مردم به روشی ترجیحی برای برقراری ارتباط تبدیل شده است. «بازخوردی که ما از آزمایش‌های زیاد دریافت کرده‌ایم این است که مردم در سازمان‌دهی جوامع خود از طریق iMessage با چالش‌هایی روبرو هستند. و افرادی مانند WhatsApp و GroupMe، اما دوست دارند از آنها دور شوند.”

فالکو به همراه یکی از بنیانگذاران تریستان برنان، بنیانگذار و مدیرعامل TH Experiential، در طول قرنطینه های همه گیر سال 2020، ایده پردازی این برنامه را آغاز کرد. TH Experiential با تمرکز بر ایجاد رویدادهای بازاریابی پاپ آپ برای فهرستی از مشتریان از جمله Sephora و Benefit Cosmetics، به سرعت مجبور شد به سمت دیجیتال بچرخد.

برنان گفت: «ما به معنای واقعی کلمه یک برنامه پخش دیجیتالی کامل از تجارت را یک شبه ساختیم. در حالی که RTRO یک شرکت جداگانه است، ایده فرو رفتن بیشتر به سمت دیجیتال با راه‌اندازی یک برنامه جدید، از شنیدن ناامیدی مشتریان از بازاریابی در پلتفرم‌های اجتماعی موجود به وجود آمد.

ما طراحان تجربی هستیم. فالکو که قبلاً مدیر جهانی تجربه مصرف‌کننده در استراتژی و طراحی خلاقانه در MAC Cosmetics بود، گفت: «اگر از دریچه‌های خود به شبکه‌های اجتماعی نگاه کنیم، چه می‌شود؟» او گفت که این را یک مزیت می‌داند که او و برنان «بچه‌هایی از سیلیکون ولی نیستند که فقط در حال توسعه یک برنامه با ویژگی‌ها هستند».

او گفت: «از آنجایی که ما یک آژانس بازاریابی هستیم، شروع به فکر کردن درباره مشکلات برند کردیم.

بخش چت گروهی خصوصی این اپلیکیشن که RTROCircles نام دارد، به کاربران اجازه می‌دهد گروه‌هایی ایجاد کنند و متن، لینک، تصاویر و ویدئو را به اشتراک بگذارند. در همین حال، برندها و اینفلوئنسرها می توانند همین کار را در کانال های عمومی در ویژگی RTROTV انجام دهند، جایی که می توانند محتوا را در قالب DM برای دنبال کنندگان ارسال کنند. کاربران می توانند به پست های عمومی با لایک پاسخ دهند. کاربران همچنین می‌توانند با یک حساب «Ask AI» که از فناوری ChatGPT در قالب DM استفاده می‌کند، چت کنند.

این برنامه در زمان بحث رسانه ای در مورد پلتفرم های برتر رسانه های اجتماعی موجود راه اندازی می شود که به طور جمعی وارد آنها می شوند.دوران فلاپ,” در حالی که توییتر با تحولاتی مواجه است، کاربران اینستاگرام ابراز ناامیدی در مورد تغییرات قالب و مواجهه TikTok با ممنوعیت احتمالی در ایالات متحده

فرمت RTRO از حساب‌های رسمی و DM جداگانه، عملکرد پیام‌رسانی ابربرنامه WeChat مستقر در چین را تداعی می‌کند که فالکو هنگام کار در MAC Cosmetics با آن آشنا شد. او گفت که مفهوم یک برنامه فوق العاده الهام گرفته از وی چت در بازار ایالات متحده مدت هاست که بنیانگذاران برتر فناوری ایالات متحده را مجذوب خود کرده است و همچنین بخشی از جاه طلبی های RTRO است.

در مورد مؤلفه هوش مصنوعی، هیئت منصفه هنوز در مورد اینکه Gen Z چگونه به یک همراه چت خصوصی خودکار می‌رود، صحبت نمی‌کند. پس از اینکه هفته گذشته اسنپ چت ویژگی «هوش مصنوعی من» خود را عرضه کرد، این کار انجام شد مملو از بررسی های یک ستاره توسط کاربرانی که از دیدن شخصیت مجازی که به طور خودکار به بالای صفحات چت خود پین می‌شود، ناامید شده‌اند.

ادغام ChatGPT در RTRO بیشتر به عنوان یک منبع اطلاعاتی قرار می گیرد تا یک دوست مجازی، و برنان گفت که هدف ژنرال Z نشان دادن این است که می توان از آن برای مواردی بیش از “فقط تقلب در مقالات ترم” استفاده کرد.

برنان گفت: “این آنها را تشویق می کند که با استفاده از این به زندگی خود بازگردند.” این پلتفرم روز جمعه پیام‌هایی ارسال می‌کند تا کاربران را تشویق کند تا از چت پیشنهاداتی درباره کارهایی که در آخر هفته انجام دهند مانند توصیه‌های رستوران یا فعالیت بپرسند.

برندهای زیبایی با حساب‌های عمومی RTRO شامل Loops، Joah و Kiss Beauty هستند، در حالی که Alastin Skincare از ویژگی چت خصوصی این برنامه برای ارتباط با متخصصان مراقبت از پوست خود استفاده می‌کند و گروهی را در اجلاس زیبایی‌شناسان خود در 4 می راه‌اندازی می‌کند. Kiss Beauty نیز راه‌اندازی خواهد شد. یک کانال خصوصی چت گروهی Myvana Haircare و Halo 42، برندی که توسط آرایشگر مشهور سابق آرمانی بیوتی، تیم کوین تأسیس شده است، نیز به این برنامه ملحق شده اند.

مگ بدفورد، مدیرعامل Loops گفت: “به عنوان یک برند، ما با پلتفرم های جدید و معتبری که می توانیم با این مخاطبان ارتباط برقرار کنیم و جامعه ایجاد کنیم، انگیزه داریم.” برند K-beauty در همین حال، جوآ بیوتی علاقه مند به هدف قرار دادن مصرف کنندگان هزاره و هزاره است. همانطور که ما به ایجاد آگاهی از برند و جامعه در ایالات متحده ادامه می دهیم، RTRO جایی است که می توانیم به طور ارگانیک با این جمعیت شناسی ارتباط برقرار کنیم و مستقیماً بدون تبلیغات یا الگوریتم با آنها درگیر شویم. دونا پیزورو، مدیر بازاریابی برند جوآ، گفت: پلتفرم با ارزش‌های برند ما و طراحی مطابق با زیبایی‌شناسی ما است.

این برنامه همچنین با 45 تأثیرگذار راه اندازی می شود که در مجموع بیش از 5 میلیون کاربر در سایر پلتفرم ها دسترسی دارند. آنها عبارتند از سوفیا شیارولی (@soso_swag؛ 54000 دنبال کننده TikTok) و ملودی پرز (@diaryoftroubledskin؛ 140000 فالوور اینستاگرام). فالکو گفت که اینفلوئنسرها برای پیوستن یا ارسال محتوای مربوط به برنامه پولی دریافت نمی کنند و در حال حاضر هیچ تبلیغاتی برای جذب کاربران انجام نمی دهد.

پرز گفت: “من پتانسیل را در RTRO به عنوان روش کنترل شده تری برای برقراری ارتباط بین سازندگان و پایگاه طرفداران آنها می بینم.” “گاهی اوقات پیام‌ها و نظرات مستقیم ممکن است پاسخ به آنها را سخت کند، اما RTRO فضایی را فراهم می‌کند که سازندگان می‌توانند زمان خاصی را برای تعامل فعال اختصاص دهند.”

در حال حاضر، این شرکت به دنبال کسب درآمد نیست و برندها می توانند به صورت رایگان به آن بپیوندند. یک طرح کسب درآمد در آینده توسعه خواهد یافت و شامل تجارت اجتماعی از طریق یک ویژگی ویدیویی خواهد بود که در بخش RTROTV قرار دارد، که فالکو آن را به عنوان «موج‌گردی کانال محتوای بدون الگوریتم» توصیف کرد.

همانطور که الگوریتم های رسانه های اجتماعی نیز در سال های اخیر به دلیل تأثیر آنها بر نوجوانان مورد انتقاد قرار گرفته اند. سلامت روان، بنیانگذاران بر این برنامه به عنوان گزینه ای مناسب برای سلامت روان برای جوانان تأکید می کنند. این به برندسازی مرتبط است، که به معنای ارجاع به دوره پیش از الگوریتم است.

فالکو گفت: «این اساساً کمی به آن قطعه نوستالژی که می دانیم در حال حاضر بسیار محبوب و پرطرفدار است، ضربه می زنیم. “برنامه این است که مردم را به زمانی برگردانیم که در آن فقط ارتباط برقرار کردن، ارتباط با مردم و ارتباط با محتوای عالی است.”