ما از Chat GPT پرسیدیم که چگونه می‌توان هیئت بهداشت دانشگاه Betsi Cadwaladr را از اقدامات ویژه خارج کرد

اعضای هیئت بهداشت و درمان شمال ولز پس از اینکه سازمان مجدداً در اقدامات ویژه قرار گرفت، کاملاً کار را در دست دارند. نگرانی های جدی در مورد عملکرد، رهبری و فرهنگ در هیئت بهداشت دانشگاه بتسی کادوالدر، منجر به مداخله دولت ولز در ماه فوریه شد.

رئیس قبلی، مارک پولین، نایب رئیس، لوسی رید و اعضای مستقل هیئت مدیره، همگی توافق کردند که پس از اعلام این خبر کناره گیری کنند، در حالی که رئیس جدید دایفد ادواردز به طور موقت مسئولیت را بر عهده گرفت. این خبر واکنش شدیدی را در بین خوانندگان برانگیخت و بسیاری به بخش نظرات رفتند تا نظرات خود را در مورد مشکلات هیئت سلامت بیان کنند و راه حل های ممکن را پیشنهاد کنند.

صرفاً از روی کنجکاوی (بیش از هر چیز دیگری) – ما از یک ابزار قدرتمند هوش مصنوعی جدید که در سرتاسر جهان خبرساز شده است برای برداشت خود از این موضوع درخواست کردیم. ChatGPT یک نرم‌افزار پیشرفته آنلاین است که به کاربران اجازه می‌دهد تا مکالمات انسان‌مانندی با ‘chatbot’ داشته باشند.

بیشتر بخوانید: ادای احترام خانواده به پسر شگفت انگیزی که در تصادف موتور سیکلت فلینت شایر کشته شد

در نوامبر 2022 راه اندازی شد و از آن زمان تاکنون موضوع بسیاری از مقالات خبری – خوب و بد – بوده است. کارشناسان آموزش اخیرا هشدار داده‌اند که این سرویس رایگان علامت‌گذاری دوره‌های درسی را عملاً غیرممکن می‌کند در حالی که حامیان آن را اوج پیشرفت فناوری توصیف کرده‌اند.

در مورد موضوع Betsi، ChatGPT با ارائه یک نمای کلی از وضعیت موجود در هیئت سلامت به ما خیره شد. آن گفت:

“هیئت بهداشتی دانشگاه بتسی کادوالدر از سال 2015 به دلیل نگرانی در مورد کیفیت خدمات بهداشتی خود اقدامات ویژه ای را انجام داده است.” به نوعی، اما کاملاً درست نیست (و با توجه به اینکه ابزار هنوز در مرحله “تحقیق” است، خیلی تعجب آور نیست).

این هیئت در ابتدا در سال 2015 در تدابیر ویژه قرار گرفت و سپس پنج سال بعد در پایان سال 2020 مجدداً کنار گذاشته شد (اگرچه رئیس سابق آن از آن زمان اعلام کرده است که اعضای مستقل هیئت مدیره نگرانی هایی در مورد کاهش تنش دارند. در وهله اول).

در فوریه امسال مجدداً در تدابیر ویژه قرار گرفت. در مرحله بعد، ما پرسیدیم که آیا توصیه ای در مورد نحوه حذف هیئت بهداشت دانشگاه بتسی کادوالدر از اقدامات ویژه دارد یا خیر.

ما دو بار سوال را از طریق هوش مصنوعی انجام دادیم و پاسخ ها را جمع آوری کردیم. در نتیجه یک طرح پیشنهادی 11 نقطه‌ای ارائه کرد و گفت: «خارج شدن هیئت سلامت از اقدامات ویژه مستلزم تلاش مستمر همه دست اندرکاران سازمان از جمله مدیریت، کارکنان، بیماران و جامعه گسترده‌تر است.»

در اینجا «ایده‌های» ChatGPT در مورد نحوه خارج کردن هیئت مدیره سلامت از اقدامات ویژه است.

1. بهبود ارتباطات: اطمینان حاصل کنید که ارتباط بین بخش های مختلف، مدیریت و کارکنان واضح و مختصر است. استفاده از کانال ها و سیستم های ارتباطی موثر می تواند مسئولیت پذیری را بهبود بخشد، خطاها را کاهش دهد و همکاری را افزایش دهد.

2. اجرای رهبری قوی: یک تیم رهبری قوی ایجاد کنید که متعهد به اطمینان از عملکرد مؤثر و کارآمد سازمان باشد. همچنین رهبران باید مسئولیت هر گونه اشتباه یا کاستی در سازمان را بر عهده بگیرند. داشتن رهبری قوی و حکمرانی موثر برای اداره یک سازمان مراقبت های بهداشتی موفق ضروری است. هیئت سلامت باید رهبران با تجربه ای را منصوب کند که بتوانند سازمان را به طور مؤثر مدیریت کنند و جهت روشنی را ارائه دهند.

3. تمرکز بر مراقبت بیمار محور: اطمینان حاصل کنید که تمرکز سازمان بر ارائه بهترین مراقبت ممکن به بیماران است. این می تواند شامل بهبود فرآیندها، آموزش کارکنان و معرفی فن آوری های جدید برای افزایش مراقبت از بیمار باشد.

4. بهبود ایمنی و مراقبت از بیمار: ایمنی و مراقبت از بیمار در هر سازمان مراقبت بهداشتی از اهمیت بالایی برخوردار است. هیئت سلامت باید سیستم‌های قوی را اجرا کند تا اطمینان حاصل شود که بیماران مراقبت‌های ایمن و با کیفیت بالا دریافت می‌کنند و حوادث به سرعت گزارش و بررسی می‌شوند.

5. اطمینان از آموزش و پشتیبانی کارکنان: در برنامه های آموزشی و توسعه برای کارکنان برای بهبود مهارت ها و دانش خود سرمایه گذاری کنید. علاوه بر این، به کارکنان پشتیبانی و منابعی را که برای ایفای مؤثر نقش هایشان نیاز دارند، ارائه دهید.

6. فرهنگ بهبود مستمر را توسعه دهید: کارکنان را تشویق کنید تا در طرح های بهبود مشارکت کنند و فرصت هایی برای بازخورد فراهم کنند. به طور منظم فرآیندها، سیستم ها و خدمات را برای شناسایی زمینه های بهبود و اعمال تغییرات در صورت لزوم بررسی کنید.

7. بهبود روحیه کارکنان: روحیه کارکنان برای موفقیت هر سازمان مراقبت بهداشتی بسیار مهم است. هیئت سلامت باید اطمینان حاصل کند که کارکنان به خوبی آموزش دیده، حمایت شده و انگیزه دارند تا بهترین مراقبت ممکن را به بیماران ارائه دهند. کارکنان باید در تصمیم گیری مشارکت داشته باشند و فرصت هایی برای توسعه حرفه ای به آنها داده شود.

8. اطمینان از بودجه و منابع کافی: تأمین بودجه و منابع کافی برای حمایت از NE مدیران سازمان این می تواند شامل سرمایه گذاری در فناوری های جدید، تجهیزات و سطوح کارکنان باشد.

9. تعامل با جامعه: هیئت سلامت باید با جامعه محلی تعامل داشته باشد تا نیازها و نگرانی های مراقبت های بهداشتی آنها را درک کند. این به هیئت سلامت کمک می کند تا خدمات خود را برای رفع نیازهای جمعیت محلی و بهبود رضایت بیماران انجام دهد.

10. تمرکز روی پیامدها: هیئت سلامت باید به جای رسیدن به اهداف، بر بهبود نتایج برای بیماران تمرکز کند. این امر مستلزم فرهنگ بهبود مستمر و یادگیری با تمرکز بر ارائه بهترین نتایج ممکن برای بیماران است.

11. اطمینان از پایداری مالی: هیئت سلامت باید اطمینان حاصل کند که دارای یک مدل مالی پایدار است که می تواند از خدمات مراقبت های بهداشتی با کیفیت بالا در دراز مدت پشتیبانی کند. این امر مستلزم تمرکز بر کارایی و نوآوری و همچنین همکاری نزدیک با شرکا برای ارائه مراقبت یکپارچه است.

North Wales Live پیشنهادات را برای بررسی به هیئت بهداشت دانشگاه Betsi Cadwaladr و دولت ولز ارسال کرده است. دکتر نیک لیونز، معاون موقت مدیر اجرایی هیئت بهداشت دانشگاه بتسی کادوالدر، گفت: «ما از نزدیک با دولت ولز همکاری می کنیم تا یک برنامه جامع با تمرکز بر اقداماتی برای ایجاد بهبودهای واقعی و پایدار ایجاد کنیم.

“طی شش ماه آینده، تمرکز ما بر یک دوره تثبیت خواهد بود. برای حمایت از این امر، تعدادی مشاور مستقل توسط دولت ولز منصوب شده اند تا یک تیم بهبود و پشتیبانی هیئت سلامت تشکیل دهند. اصول راهنمای ما در اولویت قرار دادن بیماران است. به طوری که همه افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند می توانند انتظار داشته باشند که به طور مداوم استانداردهای مراقبت با کیفیت بالا و ایمن داشته باشند و اطمینان حاصل شود که کارکنان به خوبی پشتیبانی می شوند و شرایط کاری و منابع مناسب برای انجام وظایف خود را به بهترین شکل ممکن در اختیار دارند.

“این کار، و بهبود فرهنگ سازمان، حول رهبری قوی و دلسوز و با حمایت سیستم‌های حکمرانی موثر و قوی متمرکز خواهد شد. هنگامی که ما یک برنامه جامع ایجاد کردیم، به منظور اطمینان از کارکنان و جوامع خود به اشتراک گذاشته می‌شود. که ما متعهد به ارائه خدماتی هستیم که همه ما می توانیم به آن افتخار کنیم.”

نظر شما در مورد پیشنهادات چیست؟ در قسمت نظرات پایین ما را آگاه کنید.

بعدی را بخوانید: