این مقاله به لطف همکاری The European Sting با مجمع جهانی اقتصاد برای شما آورده شده است.
نویسنده: سیمون تورکینگتون، نویسنده ارشد، محتوای سازنده
- آیا باید فناوری‌های تغییر مرحله‌ای مانند مدل‌های هوش مصنوعی مولد – ChatGPT را به‌عنوان یک تهدید یا فرصت در نظر بگیریم؟
- در حالی که مدل‌های هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و داده‌های بزرگ برخی از وظایف ساده را بی‌تأثیر می‌کنند، اما فرصت‌های شغلی پیشرفته‌تری را برای انسان‌ها ایجاد می‌کنند.
- در اینجا، Aakrit Vaish بینش خود را در مورد ابزارهای AI محاوره ای مانند ChatGPT ارائه می دهد.
ورود اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی مولد (AI) مانند ChatGPT چیزی کمتر از لرزه‌نگاری نبوده است.
تا همین چند ماه پیش، هوش مصنوعی برای بسیاری از ما یک فناوری مرموز و مبهم بود. اکنون میلیون‌ها نفر با ابزارهای قدرتمند هوش مصنوعی که از زبان روزمره استفاده می‌کنند، چت می‌کنند. ناگهان، پتانسیل گسترده هوش مصنوعی مولد در حال ظهور است.
بنابراین، به کدام قبیله پیوسته‌اید – آیا هوش مصنوعی هیجان زده هستید یا نگران هستید که مشاغل را از بین ببرد و پایه‌های اقتصاد و جوامع ما را تضعیف کند؟
دیدگاه شما تا حد زیادی به میزان اعتماد مرتبط با این فناوری های نوظهور بستگی دارد. رهبران کسب‌وکار و تصمیم‌گیرندگانی که برنامه‌های هوش مصنوعی و سایر فناوری‌های دیجیتال را به کار می‌گیرند، باید در مورد بهترین روش ارتقای اعتماد دیجیتال تصمیم بگیرند.
گزارش کسب اعتماد دیجیتال مجمع جهانی اقتصاد: تصمیم‌گیری برای فناوری‌های قابل اعتماد چارچوبی را برای کمک به رهبران در پذیرش فناوری‌های دیجیتال معرفی می‌کند. راه‌هایی را ترسیم می‌کند که با یافتن تعادل بین امنیت، مسئولیت‌پذیری و استفاده مسئولانه، از اهداف گسترده‌تر جامعه حمایت می‌کند.
Aakrit Vaish، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت هندی Haptik که هوش مصنوعی را تولید می کند، می گوید: «همیشه دلیلی برای هیجان زده و در عین حال شک و تردید وجود دارد. یا متن
وایش در مصاحبه ای با مجمع جهانی اقتصاد گفت: 10 تا 20 سال آینده واقعاً عصر طلایی هوش مصنوعی خواهد بود.
متن زیر متن ویرایش شده مصاحبه او با رادیو داووس است.
هوش مصنوعی محاوره ای چیست؟
آکریت وایش: اساساً هوش مصنوعی مکالمه ای فناوری است که در آن می توانید با هر موتور هوش مصنوعی برای موضوعات و سؤالات مختلف از «آب و هوا چگونه است؟» صحبت کنید. به پشتیبانی مشتری در یک بانک، مخابرات یا خرده فروش.
مکالمه طبیعی ترین شکل انجام کاری است. انسان ها برای گفتگو و انجام کارها طراحی شده اند. این واقعا طبیعی ترین شکل است که با نوعی برنامه هوش مصنوعی نیز درگیر شوید.
چرا باید از هوش مصنوعی مکالمه یاد بگیریم یا با آن کار کنیم، نه اینکه از آن بترسیم؟
آکریت وایش: درست مانند دوران طلایی هر فناوری، چه اینترنت، چه تلفن هوشمند یا شبکه های اجتماعی، همیشه دلیلی برای هیجان و تردید وجود دارد.
هر نوآوری در فناوری جدید شاید 80% هیجان و 20% عصبی بودن ایجاد کند. اکنون، به‌ویژه با این فناوری – چون خیلی طبیعی به نظر می‌رسد، چون مکالمه‌ای است – فکر می‌کنم مردم این تردید را کمی واضح‌تر و کمی جلوتر می‌بینند.
به عنوان مثال، هنگامی که تلفن هوشمند بیرون آمد و به موقعیت مکانی خود اجازه استفاده از برنامه های مختلف را دادید، اکثر مردم عقل یا دانش لازم برای تصور نحوه استفاده از داده های موقعیت مکانی خود را نداشتند.
اما وقتی با یک هوش مصنوعی چت می کنید، همه می توانند تصور کنند که “اوه خدای من، آیا این جایگزین شغل من می شود؟” اما من فکر می کنم این تنها تفاوت است. در واقعیت، من همیشه خوشبین هستم. که با هر نوآوری فناوری جدید، جهان را به جلو حرکت خواهیم داد. ما مشاغل را به جلو می‌بریم، اقتصاد را به جلو می‌بریم و همه یاد خواهند گرفت که در این دنیای جدید با هوش مصنوعی زندگی کنند.
آیا زمانی که هوش مصنوعی را کمی بهتر بشناسیم، کمتر احساس خطر می کنیم؟
آکریت وایش: جدید است، درست است؟ وقتی اینترنت بیرون آمد یا گوشی هوشمند بیرون آمد، لزوماً هر روز فکر نمی‌کردید که “چگونه از گوشی هوشمند بهترین استفاده را ببرم؟” کارآفرینان و توسعه دهندگان این امکان را برای شما فراهم می کنند. بنیانگذاران گوگل گوگل را ایجاد کردند تا اینترنت را برای شما بسیار در دسترس و آسان تر کنند.
به طور مشابه، بنیانگذاران فیس‌بوک و اینستاگرام و واتس‌اپ، آن برنامه‌ها را برای گوشی هوشمند ایجاد کردند و پس از آن شما فقط ابزار شگفت‌انگیزی پیدا کردید. بنابراین، اجازه دهید توسعه دهندگان هوش مصنوعی امروز و فردا، آن برنامه ها، برنامه ها و شرکت ها را ایجاد کنند تا استفاده از آن را برای همه آسان تر کنند.
و در کنار آن، من هر تاجر، کارآفرین یا مهندس نرم‌افزار نوپایی را تشویق می‌کنم که برای ساختن برخی از این برنامه‌ها و شرکت‌های هوش مصنوعی تلاش کند، زیرا موارد استفاده و امکانات نامحدود است.
چگونه هوش مصنوعی بر زندگی ما در آینده تأثیر می گذارد؟
آکریت وایش: هر یک از ما در مقطعی با یک عامل پشتیبانی که مبتنی بر هوش مصنوعی است، در تماس تلفنی یا صوتی، یا هنگام ارسال پیامک به چت ربات ها، مواجه شده ایم. می توانم بگویم که این بزرگترین کاربرد هوش مصنوعی محاوره ای بوده است.
اکنون خواهید دید که بسیاری از نوآوری‌های واقعاً، واقعاً بسیار جالب اتفاق می‌افتند. فکر نمی کنم به چیزی محدود شود.
من به ویژه در مورد این فضای تولید محتوا هیجان زده هستم. فرقی نمی‌کند که پست‌های وبلاگ، تصاویر، ویدیو یا پادکست‌های طولانی ایجاد می‌کنید، بسیاری از این کارها با قابلیت‌های پیشرفته مدل‌های زبان بزرگ بسیار ساده‌تر می‌شوند.
این می تواند به بسیاری از صنایع حیاتی مانند، به عنوان مثال، مراقبت های بهداشتی فراتر رود. اگر یک عکس اشعه ایکس بتواند نتایج را در مقابل اینکه پزشک مجبور به غربال کردن آن به تنهایی باشد، نشان دهد، چه؟ این یک مورد استفاده بسیار ساده از تن ها و تن های کاربردی است که می تواند در چنین صنعت حیاتی اتفاق بیفتد.
با آموزش، ابزارهایی برای معلمان و اساتید ساخته می شود تا به آنها کمک کنند تا بتوانند کل تجربه را بسیار جذاب تر و سازنده تر کنند. من فکر می کنم ما برنامه هایی را خواهیم دید که امروز حتی نمی توانیم آنها را تصور کنیم.
آیا انسان‌ها و هوش مصنوعی می‌توانند با خوشبختی زندگی کنند؟
آکریت وایش: کاملا. مرتباً از من سؤال می‌شود که آیا هوش مصنوعی مکالمه‌ای شغل‌ها را از بین می‌برد یا خیر و پاسخ من «نه» است.
یک قیاس خوب بانک ها و دستگاه های خودپرداز است. بانک‌ها قبلاً شلوغ و با صف‌های طولانی بودند، زیرا رایج‌ترین دلیلی که مردم وارد بانک می‌شوند بیرون آوردن پول است. در اینجا دستگاه خودپرداز می آید، که کار بسیار ساده ای را خودکار می کند. امروز که نیاز به مراجعه به بانک دارید، هیچ صفی وجود ندارد و کارگزاران یا عابر بانک از شما استقبال می کنند و وقت دارند.
به همین ترتیب، تأثیرات هوش مصنوعی از بین نمی‌روند، بلکه پیشرفته‌تر می‌شوند. این افراد قرار است یاد بگیرند که کارهای بسیار پیچیده تری را انجام دهند، که اساساً زندگی ما را بهبود می بخشد، از جمله ایجاد مشاغل و مهارت های بهتر برای همه آنها.
امروز، ما در اوج انتظارات متورم هستیم، جایی که همه فکر می کنند، “این کاملاً همه جنبه های زندگی من را تغییر می دهد”. تا حد زیادی خواهد شد، اما من فکر می کنم دوره ای خواهد بود که ناگهان بسیاری از ما متوجه می شویم که خوب، ببین، این کار را نمی کند، آن را انجام نمی دهد، انجام نمی دهد. همه این چیزها
اما خیلی سریع، ما می‌توانیم شاهد بهره‌وری و دستاوردهای حاصل از آن باشیم. بنابراین من فقط می گویم که جهان باید صبور باشد.
