تیم Tom’s Guide انقلاب اخیر رباتهای چت هوش مصنوعی را مشاهده و گزارش میکند و یک سوال متعاقب در ذهن ما وجود دارد: آیا در بررسی دستگاههای فناوری میتوان افرادی مانند ChatGPT جایگزین ما شوند؟
به همان اندازه که نگران و کنجکاو بودیم، ربات چت OpenAI را برانگیختیم تا معرفی مروری برای محصولاتی که در طول سالها آزمایش کردهایم بنویسد. ChatGPT با اطلاعات تا سال 2021 آموزش داده شده است، بنابراین ما نمیتوانیم از آن بخواهیم که مروری بر آیفون 14 پرو مکس یا PSVR 2 داشته باشد، اما از برخی دستگاههای برجسته از آرشیو به عنوان خوکچه هندی استفاده کردیم.
علاوه بر این، ما کارکنان خود را به چالش کشیدیم تا نسخهای را که توسط هوش مصنوعی نوشته شده است، در مقایسه با نسخهای که توسط بازبینیکنندگان محصول Tom’s Guide نوشته شده است، فراخوانی کنند – بدون اینکه بگوییم کدام کدام است. ویدئوی زیر را تماشا کنید تا ببینید چگونه پیش رفت:
انسان ها در مقابل هوش مصنوعی: چه کسی بررسی بهتر محصول را می نویسد؟
بررسی محصول برای کمک به خوانندگان ما در تصمیم گیری آگاهانه خرید مهم است. این به ویژه در مورد دستگاه های نسل اولی که از فناوری جدید استفاده می کنند صادق است. برای مثال Samsung Galaxy Z Flip (2020) را در نظر بگیرید.
بررسی Samsung Galaxy Z Flip ما که توسط ویرایشگر فیلیپ مایکلز نوشته شده است، استفاده روزمره از یک تلفن هوشمند نوآورانه را از دیدگاه شخصی با تجربه چندین ساله تست تلفن همراه نشان می دهد.
تونی پولانکو، نویسنده محاسباتی، با خواندن با صدای بلند مقدمه بررسی مایکلز و مقدمه ای که توسط ChatGPT ساخته شده بود (اما اطلاعی از آن نداشت)، گفت که نسخه هوش مصنوعی آنقدر خشک به نظر می رسد که توسط یک انسان نوشته شده باشد. ویراستار کیت کوزوچ به درستی تشخیص داد که یک خط از بررسی واقعی – “یک Z Flip بسته به راحتی در دست من قرار می گیرد و پنجه های من دقیقاً گوشتی نیستند” – شبیه چیزی است که مایکلز می گوید.
ما همچنین بررسی اپل واچ اصلی را آزمایش کردیم. در حالی که نسخه ChatGPT دارای مشخصات دقیق و یک نمای کلی معقول از اولین ساعت هوشمند اپل بود، سردبیر جهانی، Mark Spoonauer گفت: «به نظر میرسد که برای بررسی واقعی بیش از حد عمومی به نظر میرسد.» Spoonauer اتفاقاً در سال 2017 بررسی اصلی را برای اپل واچ نسل اول نوشت، بنابراین می دانست که کدام یک از این دو معرفی یک داستان واقعی را روایت می کند.
در نهایت، بررسیهای Amazon Echo Spot، نمایشگر هوشمند دایرهای قدیمی را با هم مقایسه کردیم. در حالی که پولانکو هر دو بررسی را «خیلی خوب خوانده است»، Spoonauer نسخه هوش مصنوعی را با «فهرست محصولات آمازون» مقایسه کرد. سردبیر مایک پروسپرو نیز به راحتی نوشته خود را از بررسی اصلی محصول شناسایی کرد.
آیا باید نگران شغل خود باشیم؟
هر چهار نفر از راهنمای تام به درستی بررسی های نوشته شده با هوش مصنوعی را از بررسی های انسانی متمایز کردند. پس از خواندن تمام مراحل این آزمایش، کوزوچ متوجه شد که چگونه ChatGPT اغلب از «عبارات فوقالعاده مانند منحصر به فرد و شیک» برای توصیف محصولات استفاده میکند. او تحت تأثیر قرار نگرفت.
Spoonauer گفت: “هوش مصنوعی قرار نیست جایگزین تجربه انسان از زندگی و استفاده از یک محصول شود.” من در حال حاضر نگران این نیستم که برای مشاغل ما بیاید، اما واضح است که صنعت از این ابزارها استفاده می کند.
پروسپرو گفت که «چیزهای مشکل ساز زیادی در مورد ChatGPT وجود دارد». در حالی که ما توانستیم یک بررسی واقعی را از یک بررسی ایجاد شده توسط یک ربات چت ببینیم، ممکن است همه مصرفکنندگان نشانههای یکسانی را نبینند. و با ظهور بینگ با ChatGPT و Google Bard به عنوان مقاصدی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مشاوره خرید مبتنی بر بررسی، ممکن است تیرهتر شود.