معلمان و بازاریابان تلفنی به دلیل هوش مصنوعی بیشتر در معرض تغییرات هستند کریس رایان-Caiaimage/Getty Images
بازاریابان تلفنی و معلمان امنیت شغلی زیادی در عصر هوش مصنوعی نخواهند داشت. در میان همه حرفه‌ها، کار آنها به احتمال زیاد توسط ربات‌های چت تسخیر می‌شود که می‌توانند مقاله‌های مفصل بنویسند و پاسخ‌های خاصی به سؤالات درباره هر چیزی و همه چیز ارائه دهند – همه در میلی‌ثانیه.
مقاله‌ای که در اوایل ماه جاری توسط محققان دانشگاه نیویورک، دانشگاه پنسیلوانیا و دانشگاه پرینستون منتشر شد، صنایع و مشاغلی را شناسایی کرد که بیشتر در معرض توسعه چت‌بات‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند ChatGPT هستند که در گذشته میلیون‌ها کاربر را جذب کرده‌اند. چند ماه. این مطالعه نشان داد مشاغلی که بیشتر در معرض خطر هستند بازاریاب تلفنی و معلمان ادبیات، تاریخ، حقوق و زبان هستند.
از نظر صنایعی که بیشتر در معرض خطر قرار دارند، محققان خدمات حقوقی، خدمات مالی، بیمه و بانکداری با کارت اعتباری را ذکر کردند.
در اینجا 5 شغل برتر که بیشتر در معرض پیشرفت در مدل سازی زبان قرار گرفته اند آورده شده است
1 بازاریاب تلفنی
2 معلم زبان و ادبیات انگلیسی، فوق متوسطه
3 معلم زبان و ادبیات خارجی، فوق متوسطه
4 معلم تاریخ، پس از متوسطه
5 معلم حقوق، فوق متوسطه8/10
– راب سیمنز (@robseamans) 6 مارس 2023
رابرت سیمنز، استاد دانشکده بازرگانی لئونارد ان. نویسندگان، گفت ثروت. هرچه بیشتر با این فناوری‌های جدید آشنا باشید، بهتر می‌توانید خود را با تغییرات آتی سازگار کنید و شاید حتی برای خود و کارفرمایتان ارزش بیافزایید.»
این مقاله استدلال می کند که مشاغل یا صنایع در معرض خطر در نهایت ممکن است به این معنا باشد که کارکنان یا جایگزین شوند یا مجبور شوند نحوه کار خود را تنظیم کنند. به عنوان مثال، ربات‌های گفتگو می‌توانند با تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان به بازاریابان تلفنی کمک کنند تا تبلیغات متناسب با آن مشتریان را بهتر ارائه دهند. در همین حال، چت ربات‌های هوش مصنوعی می‌توانند با ایجاد مطالب آموزشی جدید و بهتر، آموزش و مشاغل مرتبط را ارتقا دهند.
نویسندگان این مطالعه همچنین دریافتند که کارگران یقه سفید که دستمزدهای بالایی دریافت می کنند در معرض نوآوری در چت بات ها قرار خواهند گرفت.
سیمنز گفت: «ما پیش‌بینی می‌کنیم که بیشتر کارمندان در شغل معین خود باقی بمانند، اما ماهیت کار انجام شده در آن شغل تغییر خواهد کرد، زیرا این فناوری‌های جدید با فراوانی بیشتر و بیشتر مورد استفاده قرار می‌گیرند.
مشاغل و صنایع در معرض خطر می توانند تأثیر زیادی بر نحوه آموزش، مهارت و به کارگیری کارگران در سال های آینده داشته باشند زیرا شرکت های بیشتری در فناوری های هوش مصنوعی و چت بات سرمایه گذاری می کنند. مایکروسافت گفته است که 10 میلیارد دلار در OpenAI سازنده ChatGPT سرمایه گذاری خواهد کرد، در حالی که چت ربات Bard گوگل به تازگی پس از ماه ها آزمایش محدود برای استفاده عمومی در روز سه شنبه راه اندازی شد. بانک سرمایه گذاری مورگان استنلی همچنین با OpenAI روی یک ربات چت کار می کند که قرار است با یافتن منابع و داده هایی برای مشاوران مالی خود به آنها کمک کند.
همه این ابزارها محدودیت‌های خود را نشان داده‌اند—هوش مصنوعی Bing مایکروسافت با برخی از کاربران «ناهنگام» شد، در حالی که بارد نتایج واقعی نادرست را به یک سؤال در طول یک نمایش عمومی برگرداند. مدارس ChatGPT را ممنوع کرده اند، از ترس اینکه به دانش آموزان کمک کند در آزمون ها و پروژه ها تقلب کنند، اما از آن زمان به استفاده از این ابزار برای آموزش دانش آموزان و آماده سازی آنها برای آینده با هوش مصنوعی علاقه مند شده اند.
علیرغم وعده آن، ترس از مشاغل تهدید کننده فناوری مشابه ChatGPT قبلاً توسط کارشناسان شنیده شده است. کارل بندیکت فری، اقتصاددان دانشگاه آکسفورد، گفت ثروت در ماه گذشته، اختلال ChatGPT را می‌توان با کاری که اوبر با کاهش دستمزدها و باز کردن بازار کاملاً جدیدی برای تاکسی انجام داد، با تاکسی‌ها مقایسه کرد. در جنبه مثبت، فری گفت که پیشرفت ابزارهای هوش مصنوعی می تواند راه را برای بهره وری بیشتر در مشاغل موجود هموار کند.
ماناو راج، استاد دانشکده بازرگانی وارتون در دانشگاه پنسیلوانیا و یکی از نویسندگان مقاله، گفت: «شما انتظار دارید که نیروی انسانی به سمت مهارت‌ها و فعالیت‌هایی تخصیص داده شود که در آن انسان‌ها مزیت نسبی نسبت به ماشین‌ها دارند. در طول نسل‌های تغییر فناوری، طبیعی است که نگران این باشیم که چگونه ممکن است بازارها را تغییر دهند و بر نیروی کار تأثیر بگذارند، اما آنها همچنین پتانسیل ایجاد رشد فوق‌العاده را دارند.
